Neurovendas. O Segredo Para Dominar a Arte da Persuasão no Setor Automóvel

No dinâmico e competitivo setor automóvel, a capacidade de comunicar eficazmente e de compreender as motivações do cliente é mais crucial do que nunca. A formação em "Neurociências - Aplicadas às Vendas", promovida pela ANECRA em parceria com a Temps, surge como uma resposta inovadora a esta necessidade. Este curso, desenhado à medida, promete dotar os profissionais de ferramentas baseadas no neuromarketing para otimizar a comunicação comercial, o posicionamento de produtos e serviços, e os processos de venda e fidelização, com um foco especial nas estratégias emocionais e cognitivas que impulsionam a decisão de compra.

Uma aposta estratégica no eixo oriental da capital

O programa desta formação é abrangente e focado em resultados práticos. Os participantes terão a oportunidade de mergulhar no fascinante mundo das neurovendas, compreendendo as bases neurológicas da persuasão e da influência. Um dos pilares do curso é a análise do cérebro do comprador, explorando como este funciona no contexto da venda e como a customer journey emocional do cliente se desenrola no setor automóvel.

Serão abordadas técnicas para adaptar o discurso e os estímulos de venda com base nos sistemas 1 (mais intuitivo) e 2 (mais racional) de Kahneman, permitindo uma comunicação mais eficaz e direcionada. A formação explora ainda os gatilhos neurológicos na venda de produtos e serviços, incluindo o pós-venda, e a importância do storytelling e da construção de confiança. Serão apresentadas técnicas de storytelling emocional aplicadas especificamente ao setor automóvel, capacitando os profissionais a criar narrativas que ressoem com os clientes.

Entre os objetivos claros do curso, destacam-se:
• Otimizar a Comunicação Comercial reconhecer estratégias baseadas no neuromarketing para melhorar a comunicação, o posicionamento de produto/serviço e os processos de venda e fidelização, com base em estratégias emocionais e cognitivas.
• Comunicar de Forma Persuasiva integrar técnicas de neurovendas nos processos de venda e pós-venda para uma comunicação mais eficaz e persuasiva com o cliente.
• Identificar Ferramentas de Neuromarketing conhecer as principais ferramentas utilizadas pelas empresas para analisar, compreender e influenciar o comportamento dos consumidores e otimizar as vendas, com ênfase no setor automóvel.

O curso também aborda a aplicação prática do neuromarketing e marketing sensorial no processo de venda (atendimento, abordagem, apresentação, pós-venda), estratégias de marketing, branding, layout de loja/oficina, e como o cliente escolhe uma oficina, um serviço ou uma marca. Serão ainda explorados os gatilhos mentais mais eficazes na decisão de compra e a neurolinguagem, ensinando a utilizar palavras que "ativam" zonas de decisão do cérebro do cliente.

Uma Metodologia Prática Para Profissionais do Setor

A metodologia do curso é baseada numa pedagogia ativa, com um forte recurso à componente prática, garantindo que os participantes não só absorvem o conhecimento teórico, mas também o aplicam em cenários reais. No final do curso, será efetuada uma avaliação da aprendizagem para consolidar os conhecimentos adquiridos. Esta abordagem prática é fundamental para que os profissionais possam integrar de imediato as novas competências no seu dia a dia, transformando a teoria em resultados tangíveis.

Esta formação é destinada a profissionais com funções relacionadas com a área da comunicação ao público, bem como a todos os profissionais do setor automóvel que procuram melhorar os seus conhecimentos e/ou obter uma formação certificada. Com uma duração de 4 horas, das 09h00 às 13h00, o curso é conciso e focado, permitindo uma imersão intensiva nos conceitos e técnicas das neurovendas.

Os valores de inscrição são acessíveis, com condições especiais para sócios da ANECRA: 70,00 € para sócios e 90,00 € para não sócios (aos quais acresce a Taxa de IVA em vigor). Este investimento representa uma oportunidade única para os profissionais do setor se diferenciarem num mercado cada vez mais exigente, adquirindo conhecimentos que lhes permitirão compreender e influenciar de forma mais eficaz o comportamento dos seus clientes.

Invista no Seu Futuro e no Sucesso do Seu Negócio

A ANECRA, como entidade Formadora Certificada, oferece um vasto leque de ofertas formativas em áreas multidisciplinares, acompanhando as necessidades e as tendências de mercado. A formação em Neurociências Aplicadas às Vendas é mais um exemplo do compromisso da ANECRA em capacitar os profissionais do setor automóvel com as ferramentas mais avançadas para o sucesso.

Não perca esta oportunidade de transformar a sua abordagem de vendas e de fidelização de clientes. Invista no seu desenvolvimento profissional e prepare-se para um futuro onde a compreensão do comportamento humano é a chave para o sucesso comercial. Para mais informações e inscrições, contacte a ANECRA através do telefone +351 21 392 90 30 ou do email. Pode também visitar o site www.anecra.pt para se inscrever.