ANECRA Revista 396 Review: Artigo opinião Hugo Marinho

O mercado de usados em Portugal está a viver uma realidade estranha. Se passar pelos stands hoje, vai encontrar duas realidades a viver debaixo do mesmo teto: carros elétricos recentes e caros, e carros antigos a combustão que as famílias compram porque é o que a carteira permite. Hugo Marinho, Diretor Geral do 321 Crédito, assina um artigo de opinião na ANECRA Revista 396 (página 25) onde mostra que vender carros hoje em dia é muito mais do que ter stock. Tem tudo a ver com crédito, internet e, acima de tudo, confiança.

Vamos aos factos. Com os carros cada vez mais caros e as taxas de juro no nível em que estão, quem quer comprar um carro com mais de cinco anos precisa de financiamento para conseguir avançar. Ponto. As financeiras tiveram de se adaptar rapidamente: hoje o cliente não quer conversas longas. Quer uma simulação rápida, resposta no dia e a certeza absoluta do valor que vai pagar ao fim do mês, sem custos escondidos.

Depois, há a questão digital. Ninguém vai a um stand sem antes passar horas a comparar preços no telemóvel, a ver avaliações e a fazer contas de cabeça. O processo de compra começa no ecrã e só acaba no concessionário. No fundo, quem quiser vender carros usados no mercado atual tem de ser rápido a responder online e muito transparente na hora de fazer as contas do financiamento. O cliente agradece, e o negócio também.