ANECRA Revista 396 Review: Confiança sobre rodas

Comprar um carro usado deixou de ser uma decisão baseada na aparência da pintura ou no valor do conta-quilómetros. O cliente de 2026 chega ao stand informado, conhece o mercado e exige saber exatamente o histórico da viatura, o custo real de manutenção e quem está por trás do negócio. Em Aveiro, a Supracar construiu a sua operação à volta desta transformação do perfil de consumo, focando a sua atividade na transparência e no acompanhamento técnico continuado.

A análise é assumida por Rui Pinheiro, Sales Manager da empresa, nas páginas 36 e 37 da edição 396 da ANECRA Revista. Segundo o responsável, a venda de seminovos e usados evoluiu para um modelo de serviço integrado que inclui financiamento, retomas, preparação de viaturas, garantias e mediação de seguros. Ao mesmo tempo, a escassez de certas tipologias de veículos no mercado nacional impulsionou o serviço de intermediação na importação sob encomenda — um canal que permite ao cliente aceder a especificações muito concretas com garantias de segurança e poupança financeira.

Embora a digitalização do setor e a aceleração da frota elétrica exijam adaptações constantes e investimento reforçado, o executivo sustenta que a tecnologia não substitui o fator humano. A confiança no pós-venda e a previsibilidade de custos continuam a ditar a escolha do comprador num mercado cada vez mais automatizado, onde a proximidade ao cliente se afirma como o verdadeiro elemento diferenciador.